Politique de confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur le site www.elolistic.fr.
Votre vie privée est essentielle. Cette politique explique quelles données personnelles sont collectées, comment elles sont utilisées, stockées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation en vigueur.

En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous. Pour toute question, vous pouvez nous contacter via les coordonnées indiquées en fin de page.

2. donnees collectées

Nous collectons vos données personnelles dans les cas suivants :

Formulaire de contact, d'inscription ou prise de rendez-vous : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et toute information que vous choisissez de partager.
Échanges par email : informations nécessaires pour organiser et assurer la prestation demandée.
Facturation : coordonnées nécessaires à l’établissement des documents comptables.
Navigation sur le site : données techniques (adresse IP, cookies).

3. utilisation des donnees

Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour :

Répondre à vos demandes et organiser les séances de communication animale et soins holistiques
Assurer la gestion administrative et comptable (factures)
Améliorer notre site internet et l’expérience utilisateur sur le site

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

4. base légale du traitement

Nous traitons vos données sur les bases suivantes :

Consentement : lorsque vous remplissez un formulaire ou nous contactez volontairement.
Exécution d’un contrat : lorsque vous réservez une prestation.
Obligation légale : pour la facturation et la conservation des pièces comptables.
Intérêt légitime : assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site.

5. partage des donnees

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

Prestataires de services tiers : hébergeur wix, outils de messagerie, ou plateformes de paiement.
Autorités légales : Si requis par la loi ou pour protéger nos droits.

Nous veillons à ce que ces tiers respectent les mêmes obligations de confidentialité.

6. duree de conservation

Données de contact : 3 ans après le dernier échange.
Données liées à la facturation : 10 ans (obligation légale).
Données techniques (cookies) : selon la durée légale maximale ou vos réglages.

7. vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accès à vos données
Rectification
Suppression
Opposition
Portabilité
Réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)

Pour exercer vos droits, contactez : elodie@magre.fr

8. securite des donnees

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données (hébergement sécurisé, protocole HTTPS, accès limité). Toutefois, aucune méthode n’étant infaillible, la sécurité absolue ne peut être garantie.

9. cookies

Le site utilise des cookies afin de :

Améliorer la navigation et l’expérience utilisateur
Réaliser des statistiques de fréquentation

En poursuivant votre navigation sur le site, vous acceptez l’utilisation de cookies. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser l’utilisation de cookies.
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10. modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page avec la date de révision.

11. contact

Élodie Magré – Entrepreneur individuel (auto-entreprise)
4B rue du Barry, 30330 Tresques – France
Email : elodie@magre.fr
Tél. : 07 82 10 87 88

Dernière mise à jour : 25/09/2025